Archive for 5月 14th, 2012
アロマの城ではブルガリアから直接商品をお送りします。
今回あるお客様宛ての商品が発送も2週間近く遅れてしまったのですが、何より確実に発送された後一ヶ月以上経っても届かないという事態が起こりました。通常早くて1週間、普通でも大体2週間前後で届くことが多いです。
お客様からご連絡を受けて、あらためて当店宛てに発送を依頼したところ、約2週間ぐらいで届きました。
発送については別の国からということで途中どのような状況かは分からず、どこで時間がかかるのかも分からない状態です。しかしながら、万が一遅れてるとお感じになるようでしたら、あらためて発送の確認や再度発送手配等させていただきますので遠慮なくお知らせくださいませ。